이용약관

제1조(목적)

이 약관은 바위너구리스튜디오(이하 “운영자”)가 제공하는 TOTO(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 운영자와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. “서비스”란 강아지, 고양이, 토끼, 햄스터 등 반려동물의 정보와 일상 기록을 관리하는 TOTO 앱과 관련 기능을 말합니다.
2. “이용자”란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. “계정”이란 이용자가 애플 또는 구글 로그인으로 생성한 서비스 이용 단위를 말합니다.
4. “가족 그룹”이란 초대 코드로 모여 같은 반려동물의 기록을 함께 쓰는 이용자들의 묶음을 말합니다.
5. “기록”이란 이용자가 서비스에 입력한 반려동물 정보, 체중, 건강·케어 기록, 할 일, 앨범 사진과 글 등을 말합니다.
6. “유료 서비스”란 App Store 인앱 결제로 제공하는 토토 플러스(월 구독 또는 평생권)를 말합니다.

제3조(약관의 게시와 변경)

① 운영자는 이 약관을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스와 이 웹사이트에 게시합니다.

② 운영자는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경하는 경우 시행일과 주요 내용을 시행일 7일 전부터 이 페이지와 앱을 통하여 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지합니다.

제4조(서비스의 내용)

① 운영자는 종별 맞춤 홈, 오늘 할 일과 할 일 알림, 체중·케어 기록, 앨범, 토토 브레인(이번 주 요약, 음식 백과, 질문), 병원 방문 요약 기능을 제공합니다. 무료로는 반려동물 1마리까지 등록할 수 있습니다. 토토 브레인 질문은 로그인한 이용자가 당근을 써서 할 수 있으며, 계정마다 처음 한 번 당근 3개를 드립니다.

② 토토 플러스 이용자는 반려동물 무제한 등록, 기록 백업, 가족 공유와 가족 알림을 이용할 수 있습니다. 월 구독 이용자는 매달 토토 브레인 당근 100개를 받습니다. 가족 그룹 중 한 명이 구독하면 가족 모두가 기록 백업과 가족 공유를 이용할 수 있고, 그 사람이 월 구독자이면 가족 모두가 그 달의 당근 100개를 받습니다.

제5조(이용 계약과 계정)

① 이용자는 로그인하지 않고도 서비스의 기록 기능을 이용할 수 있습니다. 기록 백업과 가족 공유를 이용하려면 애플 또는 구글 로그인으로 계정을 만들어야 합니다.

② 만 14세 미만은 회원으로 가입할 수 없습니다.

③ 같은 가족 그룹의 구성원은 서로의 표시 이름과 함께 쓰는 기록을 볼 수 있습니다.

④ 이용자는 언제든지 앱에서 회원 탈퇴를 할 수 있으며, 탈퇴하면 서버에 저장된 계정 정보는 즉시 삭제됩니다. 가족과 함께 쓰던 기록의 처리는 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제6조(유료 서비스)

① 토토 플러스는 월 구독과 평생권으로 제공합니다. 월 구독은 첫 달 무료 후 매월 자동으로 갱신되며, 평생권은 한 번 결제하고 자동 결제가 없습니다. 두 상품 모두 제4조 제2항의 기능을 제공하며, 매달 받는 토토 브레인 당근은 월 구독에만 있습니다.

② 가격은 App Store에 표시된 가격을 따르며, 이용자는 결제 화면에서 가격과 갱신 조건을 확인한 뒤 결제합니다.

③ 월 구독은 App Store의 구독 관리에서 언제든지 해지할 수 있으며, 해지하면 다음 결제일부터 갱신되지 않습니다. 무료 체험 기간 안에 해지하면 요금이 청구되지 않습니다.

④ 유료 서비스의 결제와 환불은 Apple의 App Store가 처리합니다. 운영자는 결제 대금을 직접 받지 않으므로 환불을 대신 처리할 수 없으며, 환불은 Apple의 문제 신고(reportaproblem.apple.com)를 통하여 요청할 수 있습니다.

⑤ 구독이 끝나면 기록 백업과 가족 동기화가 멈추며, 서버의 백업 기록은 개인정보 처리방침에서 정한 기간 동안 보관한 뒤 삭제합니다.

⑥ 유료 서비스는 디지털 콘텐츠이므로 이용을 시작한 후에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만, 이 약관은 관련 법령상 소비자에게 보장되는 청약철회 권리를 제한하지 않습니다.

⑦ 당근은 토토 브레인 질문에 쓰는 이용권이며, 질문 한 번에 1개를 씁니다. 답변을 만들지 못하면 쓴 당근을 돌려드립니다. 당근은 App Store 인앱 결제로 100개씩 충전할 수 있습니다.

⑧ 월 구독으로 받은 당근은 한국 시간으로 매월 1일에 100개로 다시 채워지며 다음 달로 넘어가지 않습니다. 처음 받은 당근과 충전한 당근은 쓸 수 있는 기한이 없으며, 이번 달 구독 당근을 먼저 씁니다.

⑨ 당근은 계정에 묶여 있어 다른 이용자에게 넘기거나 현금으로 바꿀 수 없으며, 회원 탈퇴 시 남은 당근은 함께 삭제됩니다. 충전의 결제 취소와 환불은 Apple의 정책을 따르며, Apple이 환불한 충전분의 당근은 회수됩니다.

제7조(정보의 성격)

서비스와 토토 브레인이 제공하는 정보는 참고 정보이며, 수의학적 판단을 대신하지 않습니다. 음식 백과의 급여 가능·주의·금지 구분도 일반적인 참고 정보이며 반려동물마다 다를 수 있습니다. 반려동물이 아프거나 평소와 다르면 이용자는 동물병원에 문의하여야 합니다.

제8조(이용자의 의무와 금지 행위)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 계정을 도용하거나 타인의 정보를 무단으로 입력하는 행위
2. 자동화된 방식으로 서비스를 과도하게 호출하거나 서버에 부담을 주는 행위
3. 서비스의 운영을 방해하거나 관련 법령을 위반하는 행위

제9조(기록의 권리)

이용자가 입력한 기록의 권리는 이용자에게 있습니다. 기록은 이용자의 기기에 저장되며, 토토 플러스 이용자의 기록은 기록 백업과 가족 공유를 위하여 서버에도 저장됩니다. 운영자는 서비스 제공에 필요한 범위를 넘어 기록을 이용하지 않습니다.

제10조(책임의 제한)

① 운영자는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 기기 고장, 앱 삭제, 통신 장애 등으로 백업되지 않은 기기 안의 기록이 사라져 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

② 운영자는 참고용 정보를 이용자가 확인하지 않고 사용하여 발생한 손해에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제11조(서비스의 변경과 중단)

운영자는 서비스의 내용을 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 미리 앱이나 이 웹사이트를 통하여 공지합니다. 다만, 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제12조(준거법과 관할)

이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에서 해결합니다.

제13조(운영자 정보와 문의)

① 운영자 정보는 다음과 같습니다.

② 이 약관에 관한 문의는 [email protected]로 할 수 있습니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 27일부터 시행합니다.